Política de Privacidade - BraBet Aposta

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

Na BraBet Aposta, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma de apostas. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você e dados obtidos automaticamente através de seu uso da plataforma.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos

Quando você se registra na BraBet Aposta, solicitamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta. Estes dados incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de apostas e transações financeiras

1.2 Dados Coletados Automaticamente

A BraBet Aposta também coleta automaticamente certas informações quando você acessa nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e configurações de idioma
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Padrões de navegação e preferências de jogos

2. Como Utilizamos suas Informações

A BraBet Aposta utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma de apostas e à prestação de nossos serviços.

2.1 Operação da Conta

Suas informações são fundamentais para:

• Criar e manter sua conta na BraBet Aposta
• Verificar sua identidade e idade legal
• Processar depósitos, saques e transações
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Manter histórico de apostas e atividades

2.2 Melhoria dos Serviços

A BraBet Aposta analisa dados de uso para:

• Personalizar sua experiência de apostas
• Desenvolver novos jogos e recursos
• Otimizar a performance da plataforma
• Identificar e corrigir problemas técnicos

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para:

• Enviar promoções e ofertas especiais
• Informar sobre novos jogos da BraBet Aposta
• Compartilhar atualizações importantes
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A BraBet Aposta não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta política.

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da BraBet Aposta:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de jogos certificados
• Serviços de verificação de identidade
• Fornecedores de infraestrutura técnica

3.2 Obrigações Legais

A BraBet Aposta pode divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Prevenir atividades fraudulentas ou ilegais
• Proteger direitos e segurança de usuários
• Colaborar com investigações oficiais

4. Segurança dos Dados

A BraBet Aposta implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Nossa infraestrutura de segurança inclui:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups seguros e redundância de dados
• Autenticação multifator para contas administrativas

4.2 Medidas Organizacionais

A BraBet Aposta também mantém rigorosos controles internos:

• Acesso limitado a informações pessoais
• Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
• Auditorias periódicas de segurança
• Políticas claras de manuseio de dados

5. Seus Direitos

Como usuário da BraBet Aposta, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5.1 Direitos Fundamentais

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimento para processamento
• Portar dados para outra plataforma

5.2 Exercendo seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos na BraBet Aposta, entre em contato conosco através do email [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A BraBet Aposta utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes categorias de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da BraBet Aposta
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades da BraBet Aposta.

7. Retenção de Dados

A BraBet Aposta mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

7.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante o período de atividade da conta
• Histórico de transações: 5 anos após o encerramento da conta
• Registros de comunicação: 3 anos para fins de suporte
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

8. Transferências Internacionais

A BraBet Aposta pode transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil, sempre garantindo níveis adequados de proteção através de contratos e salvaguardas apropriadas.

9. Alterações na Política

A BraBet Aposta pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso em nossa plataforma.

10. Menores de Idade

A BraBet Aposta não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais na BraBet Aposta, entre em contato conosco:

A BraBet Aposta está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com os mais altos padrões de segurança. Sua confiança é fundamental para continuarmos oferecendo a melhor experiência de apostas online no Brasil.